Presença de vigilantes em terminais de autoatendimento de agências bancárias é questionada em requerimento
14 de março de 2022
A Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) terá que responder à Câmara de Feira de Santana como o Município vem atuando para garantir a presença de vigilantes na área dos terminais de autoatendimento das agências bancárias, enquanto estes estiverem em funcionamento, conforme prevê a Lei Municipal 259/2010. A demanda está prevista no requerimento 43/2022, aprovado na Casa da Cidadania.
De autoria do vereador Pedro Américo, o documento considera os reclames da população, que, por sua vez, observa a ausência de vigilantes na área dos caixas eletrônicos quando as agências não estão no horário de funcionamento interno/administrativo, “deixando os clientes à mercê da insegurança, especialmente em sábados, domingos e feriados”. Por esta razão, o parlamentar também questiona o número de agências bancárias e terminais de autoatendimento existentes no município; quais são as regulamentações, em âmbito municipal, aplicadas para o funcionamento destes empreendimentos e se o Procon tem aplicado as penalidades previstas na Lei em caso de descumprimento.